Términos y Condiciones

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En el presente se fijan los términos y condiciones a los efectos del uso por parte del usuario/cliente del sitio web https://www.oneal.com.pe

La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente. Asimismo La Empresa se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso, en forma transitoria o definitiva.

Protección de los Datos Personales: La Empresa ha implementado todos los procesos necesarios a los efectos de proteger de los datos personales de los usuarios/clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales suministrados por el usuario/cliente a La Empresa. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el usuario/cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El usuario/cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos. Toda información suministrada será tratada por La Empresa conforme a los términos previstos en las leyes vigentes en el país.

Mediante el uso del sitio el usuario/cliente acepta los términos y condiciones del presente y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años, son plenamente responsables por el uso del sitio web por parte de éstos.

Toda la información suministrada por el usuario/cliente deberá ser verdadera, siendo exclusiva responsabilidad del usuario/cliente verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el sitio web.

Al utilizar el sitio web, el usuario/cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, siendo responsable de todo lo que se registre en su cuenta.

La compra de cualquier producto o servicio publicado en el sitio web se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, a la verificación de la identidad del usuario/cliente, a la realización correcta del cobro de la tarjeta de crédito o acreditación de valores enviados o transferidos.

Las imágenes publicadas en el sitio web son al solo efecto ilustrativo, y la información de los productos podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

La Empresa no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones publicadas por Mercadopago, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

La Empresa podrá contactar al usuario/cliente por teléfono a efectos de validar los datos suministrados por éste.

El resultado de la operación de compra le será informado al usuario/cliente en pantalla, y las operaciones exitosas generarán un comprobante que le será enviado por correo electrónico, como comprobante de la misma, con los datos necesarios para cualquier consulta o duda posterior a su compra.

Todos los precios publicados en el sitio web incluyen todos los impuestos correspondientes. Los precios publicados en el sitio web podrán sufrir modificaciones.

La Empresa no opera con las empresas de tarjetas de crédito en forma directa, sino a través de la pasarela de pagos Mercadopago (https://www.mercadopago.com.pe).

La Empresa no recolecta ni almacena datos de tarjetas de crédito, ni define el resultado de la operación.

Las formas y costos de envío que ofrece La Empresa por medio de este sitio web dependen de la cantidad de productos, las dimensiones y peso de los mismos y del lugar de entrega. Una vez ingresada la provincia y el código postal el usuario/cliente podrá conocer el costo de entrega de los productos seleccionados. Las entregas se realizaran de Lunes a Viernes de 8 a 20hs en el domicilio indicado por el usuario/cliente. Para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles.

Cambios y devoluciones

Contamos con políticas de cambio y devoluciones, con el fin de alcanzar una completa satisfacción por parte de nuestros clientes. Nuestra prioridad es cumplir con sus expectativas.

Los cambios de productos sean por defecto de fabricación o cambio de talla deberán ser solicitados vía correo electrónico a info@oneal.com.pe dentro de las 48 horas de haber recepcionado por nuestro motorizado para el caso de Lima y 48 horas de recepcionado en las agencias de destino para el caso de Provincias.

Una vez recibido el email por cambio o devolución la administracion se contactará vía telefónica para hacer las coordinaciones.

El producto debe estar en las mismas condiciones que se le envió con sus respectivas etiquetas al igual que la caja.

En el caso de devolución el reintegro se efectuará en la misma forma de pago en la que realizó la compra después de recepcionado y verificado el producto en nuestra oficina administrativa.